RandyRun Blog

Tu seras momentanément déconnecté automatiquement de ton compte. La procédure dure 30 minutes maximum. Nous t’envoyons immédiatement après un e-mail pour te prévenir lorsque tu peux de nouveau te connecter. Nous te prions de ne pas te connecter avant, car la livraison pourrait être interrompue.

Nous ne pouvons malheureusement pas te communiquer à l’avance quand nous nous connectons, car les fournisseurs nous livrent toujours sous de brefs délais et à tout moment de la journée.

Blizzard annule malheureusement toujours l’envoi d’or via Ingame Mail ; ce mode de livraison ne peut donc pas pour le moment être utilisé. Nous avons recours alors à la livraison personnelle (Face2Face), en vue d’assurer une transaction sécurisée.

Lors d’un envoi d’or entre deux personnages d’un même compte en revanche, Blizzard n’annule pas la livraison, de façon à ce que nous puissions utiliser l’ingame mail pour les livraisons en Trusted Trade, afin de transférer l’or sur ton personnage principal.

Contacte notre support (support@randyrun.de), afin que nous puissions déterminer l’origine du retard. Conserve aussi le numéro de commande pour que la personne du support puisse rapidement identifier ta commande.