- J’ai commandé un produit WoW, mais la commande ne passe pas. Est-ce parce que c’est mercredi (jour de mise à jour Patch et donc de maintenance chez Blizzard) ?
Effectivement, tu l’as compris. Nos fournisseurs aussi ne peuvent pas travailler comme d’habitude le jour d’une mise à jour Patch ou de maintenance. Ce qui peut donc entraîner des retards de livraison le mercredi. Lors de jours de maintenance classiques, on peut estimer des retards relativement courts.
Les «patchdays » nous demandent en revanche davantage de travail, dont nous arrivons malgré tout généralement à bout facilement. Nous devons d’une part adapter notre système de livraison au nouvel environnement (transmission des informations automatique à nos fournisseurs, quand un client se connecte en „Face2Face” p.ex. – ou livraison d’or à l’aide d’un personnage généré automatiquement par la livraison „on Account“). La mise à jour de Patch a par ailleurs des conséquences importantes sur la stratégie utilisée pour le leveling dans le cadre du Powerleveling. Ainsi cela peut prendre un bon moment jusqu’à ce que la « vitesse de powerleveling maximale » soit de nouveau atteinte. Ces réajustements réguliers valent la peine : c’est ainsi que nous pouvons t’offrir ensuite un service encore plus rapide ! Nous te conseillons en fait de prendre en considération les jours mise à jour Patch et maintenance lorsque tu fais une commande.