RandyRun Blog

Grâce à un réseau étendu et flexible de fournisseurs, et à un système techniquement à la pointe et extrêmement efficace d’intermédiaires, nous sommes le mieux à même d’éviter tout incident lors de la livraison d’or et nous gérons les retards sans problème. Si toutefois tu devais un jour rencontrer des problèmes pour ta livraison, voici comment agir :

1. Vérifie encore une fois le nom du personnage que tu as donné lors de ta commande. N’oublie pas également de vérifier le serveur et la faction ! Une faute de frappe ou un mauvais clic de souris ? Pas de problème ! Adresse-toi simplement à notre … Continue Reading

Oui, en effet ! L’utilité de l’addon “SpamMeNot” n’est plus à démontrer, et il est idéal pour bloquer p.ex. des spammers de niveau 1. Rappelle-toi toutefois que nos fournisseurs assurent aussi la livraison d’or pour des personnages à des niveaux bas (de premier niveau p.ex.). C’est pourquoi il est important que lors de ta commande d’or “Face2Face” tu désactives momentanément la fonction « Ignore»  basée sur le niveau. Pour éviter des retards inutiles dans la livraison, assure-toi que nos fournisseurs puissent entrer en contact par chuchotage dès que tu es connecté.

Tu seras momentanément déconnecté automatiquement de ton compte. La procédure dure 30 minutes maximum. Nous t’envoyons immédiatement après un e-mail pour te prévenir lorsque tu peux de nouveau te connecter. Nous te prions de ne pas te connecter avant, car la livraison pourrait être interrompue.

Nous ne pouvons malheureusement pas te communiquer à l’avance quand nous nous connectons, car les fournisseurs nous livrent toujours sous de brefs délais et à tout moment de la journée.

Les fournisseurs partenaires de RandyRun ne te demanderont sous aucun prétexte de rendre l’or livré ! Dans le cas où un prétendu fournisseur devait après une livraison tenter de te convaincre sous un prétexte quelconque de rendre l’or acheté pour le jeu, il s’agit d’une tentative de traquenard. A y regarder de plus près, tu remarqueras peut-être que ce prétendu fournisseur emploie un nom de personnage qui se rapproche de celui du fournisseur, mais qui n’est pas identique à 100%.

NE RENDS DE L’OR A DE PRETENDUS FOURNISSEURS SOUS AUCUN PRETEXTE ! Nous ne prenons aucunement la responsabilité de la perte d’or dans ce cas-là.

Peut-être. Chaque jour nos prix sont réactualisés, sur la base de la quantité d’or dont nos fournisseurs disposent en stock. Celle-ci varie toutes les heures et ne dépend pas de la demande ponctuelle : une prévision précise sur l’évolution des prix est donc impossible. Plus la quantité d’or disponible est grande, plus les prix sont bas. Les prix évoluent rapidement quand nos fournisseurs rencontrent certaines barrières. Ne tarde donc pas trop pour ta commande !

Il n’y a aucun problème: tu peux aller sur le site support@randyrun.com et nous nous en occupons.

Tu peux aller sur le site support@randyrun.com, nous nous en occupons.

Cela peut se produire pour des commandes volumineuses, car un seul fournisseur ne dispose pas des quantités nécessaires en stock pour les transférer sur un compte. Le reste de l’or est alors livré par un deuxième, voire un troisième fournisseur. L’avantage chez RandyRun, c’est que nous ne sommes pas dépendants d’un seul et même fournisseur, et que les commandes volumineuses peuvent ainsi être facilement réparties entre plusieurs. Nous assurons ainsi toujours une livraison plus rapide.

En cas de livraison partielle, nous t’envoyons toujours un e-mail – et nous t’informons lorsqe ta commande est complétée. Si une livraison devait toutefois prendre … Continue Reading

Blizzard annule malheureusement toujours l’envoi d’or via Ingame Mail ; ce mode de livraison ne peut donc pas pour le moment être utilisé. Nous avons recours alors à la livraison personnelle (Face2Face), en vue d’assurer une transaction sécurisée.

Lors d’un envoi d’or entre deux personnages d’un même compte en revanche, Blizzard n’annule pas la livraison, de façon à ce que nous puissions utiliser l’ingame mail pour les livraisons en Trusted Trade, afin de transférer l’or sur ton personnage principal.

Christian Januar 23, 2009 FAQ: achat d’or: Pas de commentaires

Mots-clés: account, Gold, mode de livraison, Trusted Trade, WoW

Oui, pas de panique ! En procédant à la saisie de ta commande, le système vérifie ton compte et met en place un nouveau personnage pour la livraison de l’or. Dès que nos fournisseurs sont prêts à nous livrer l’or, notre système se connecte à ton nouveau personnage et effectue la livraison. L’opération prend normalement quelques heures. Dès que la livraison a été … Continue Reading