RandyRun Blog » FAQ:Mode de paiement: http://blog.randyrun.fr Le Blog RandyRun.fr Tue, 31 Jan 2012 23:00:00 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2.1 Pourquoi ai-je besoin d’un mot de passe lors d’un paiement par carte bancaire? Que veut dire „Verified by Visa“ ou „MasterCard SecureCode“? http://blog.randyrun.fr/pourquoi-ai-je-besoin-dun-mot-de-passe-lors-dun-paiement-par-carte-bancaire-que-veut-dire-%e2%80%9everified-by-visa%e2%80%9c-ou-%e2%80%9emastercard-securecode%e2%80%9c/ http://blog.randyrun.fr/pourquoi-ai-je-besoin-dun-mot-de-passe-lors-dun-paiement-par-carte-bancaire-que-veut-dire-%e2%80%9everified-by-visa%e2%80%9c-ou-%e2%80%9emastercard-securecode%e2%80%9c/#comments Tue, 19 Jul 2011 10:55:00 +0000 admin http://blog.randyrun.fr/?p=517 Ta carte est malheureusement protégée par le protocole 3-D Secure. Adresse-toi à ton fournisseur de carte bleue, pour obtenir ton mot de passe. (Voir aussi: http://fr.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure.)

]]> http://blog.randyrun.fr/pourquoi-ai-je-besoin-dun-mot-de-passe-lors-dun-paiement-par-carte-bancaire-que-veut-dire-%e2%80%9everified-by-visa%e2%80%9c-ou-%e2%80%9emastercard-securecode%e2%80%9c/feed/ 0 Pourquoi ne peut-on pas utiliser le prélèvement direct par PayPal ? http://blog.randyrun.fr/why-cant-i-use-the-paypal-direct-debit-method/ http://blog.randyrun.fr/why-cant-i-use-the-paypal-direct-debit-method/#comments Wed, 25 Feb 2009 15:32:43 +0000 admin http://blog.randyrun.com/?p=247 Paypal peut ne pas autoriser le paiement par prélèvement direct pour différentes raisons :

  1. Ton crédit sur ton compte-PayPal est toujours utilisé en premier. Si tu as un crédit suffisant sur ton compte-Paypal, le prélèvement direct ne sera pas proposé.

  2. Ton compte en banque n’est pas encore validé. Toutes les informations importantes concernant le thème de la validation du compte se trouvent sous la rubrique www.paypal.fr/validation du compte.

  3. Tu as dépassé ou atteint le montant maximal payable par prélèvement direct sur une période définie.

  4. Des irrégularités sont susceptibles d’être survenues lors de l’utilisation du prélèvement direct par le passé :

    • Tes données bancaires enregistrées sur PayPal sont erronées ou bien ton compte est gelé. Paypal a donc reçu lors de ta dernière transaction un avis de débit en retour. 
    • Ton compte Paypal affiche un solde négatif qui doit d’abord être comblé.
]]> http://blog.randyrun.fr/why-cant-i-use-the-paypal-direct-debit-method/feed/ 0 J’ai payé par PayPal, mais le statut de ma commande reste “ouvert”. http://blog.randyrun.fr/i-paid-for-my-order-with-paypal-but-the-status-is-set-to-%e2%80%9copen%e2%80%9d-why-is-it-not-changed-to-%e2%80%9cprocessing%e2%80%9d/ http://blog.randyrun.fr/i-paid-for-my-order-with-paypal-but-the-status-is-set-to-%e2%80%9copen%e2%80%9d-why-is-it-not-changed-to-%e2%80%9cprocessing%e2%80%9d/#comments Fri, 23 Jan 2009 10:55:25 +0000 admin http://blog.randyrun.com/?p=183

Pour des raisons de sécurité, PayPal retient parfois certains paiements pendant plusieurs jours, de sorte que notre compte n’est pas crédité. En sortant sur ton compte PayPal un aperçu détaillé de la transaction, tu peux voir de façon précise quand la somme nous est versée. La durée de règlement peut aller jusqu’à une semaine maximum. Ce n’est malheureusement pas de notre ressort.

Dans le cas où tu ne souhaites pas attendre, tu peux simplement faire une nouvelle commande via un autre mode de paiement. Nous annulons alors la première commande PayPal dès réception de du règlement. Contacte pour cela le support!

]]> http://blog.randyrun.fr/i-paid-for-my-order-with-paypal-but-the-status-is-set-to-%e2%80%9copen%e2%80%9d-why-is-it-not-changed-to-%e2%80%9cprocessing%e2%80%9d/feed/ 0 J’ai payé sans problème par Moneybookers, mais ma commande n’est pas validée. Pourquoi? http://blog.randyrun.fr/i-paid-for-my-order-with-moneybookers-but-the-status-is-set-to-%e2%80%9cunconfirmed%e2%80%9d-why-is-it-not-changed-to-%e2%80%9cprocessing%e2%80%9d/ http://blog.randyrun.fr/i-paid-for-my-order-with-moneybookers-but-the-status-is-set-to-%e2%80%9cunconfirmed%e2%80%9d-why-is-it-not-changed-to-%e2%80%9cprocessing%e2%80%9d/#comments Fri, 23 Jan 2009 10:54:40 +0000 admin http://blog.randyrun.com/?p=180 Il arrive dans de rares cas que notre compte Moneybookers ne soit pas crédité automatiquement. Tu peux vérifier en te connactant à ton compte Moneybookers et contrôler si le versement nous est bien parvenu.

Si ce n’est pas le cas, tu devras t’adresser au support de Moneybookers afin que ton compte soit recrédité. Tu pourras alors payer manuellement et en aviser notre support (support@randyrun.com). Nous affichons alors immédiatement ta commande « en cours ».

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En temps normal, lorsqu’il s’agit d’un virement bancaire national, le virement dure entre un et deux jours ouvrés. Les virements bancaires émis de l’étranger durent en général un peu plus longtemps, c.-à-d. entre trois et quatre jours ouvrés. Mais attention: beaucoup de banques n’effectuent aucun virement durant les week-end et jours fériés.

Si tu as déjà utilisé ce moyen de paiement chez nous sans problème, tu peux également confirmer ton règlement en nous envoyant un relevé de compte (screenshot p.ex.) par mail ou par fax. Ta commande sera ainsi traitée plus rapidement.

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