RandyRun Blog

Nos clés-CD proviennent de kits de vente tout à fait classiques et leur provenance est bien sûr légale à 100%. Les kits sont scannés et tu reçois le code par email. Nous économisons ainsi des fais de livraison – économie que nous répercutons ensuite directement en t’offrant des avantages sur les prix. Pour des clés spéciales, comme les clés prépayées, il peut arriver que tu reçoives le code sous forme de texte. C’est toujours le cas lorsque nous les recevons nous-mêmes de l’éditeur ainsi et qu’ils ne sont pas disponibles au détail.

Nos fournisseurs sont très sérieux. Si pour de rares … Continue Reading

Pas de problème, nous allons y remédier sur-le-champ! De tels désagréments ne sont pas à exclure. Notre fournisseur a certainement fait une livraison en double, ce qui ne peut être évité à 100%, avec la grande quantité de clés-CD à livrer. Mais ce genre de cas est rare! Désolé! Envoie-nous simplement un screenshot du message d’erreur ainsi que le numéro de commande, et nous nous occupons de tout. Même dans le cas où il s’agirait d’une erreur de la part du (on ne peut pas l’éviter à 100% non plus), nous faisons en sorte que tu puisses obtenir … Continue Reading

Pour notre propre sécurité comme celle de nos clients, nous examinons plus en détail les commandes, afin d’empêcher une utilisation frauduleuse des données. Nous sommes malheureusement confrontés depuis quelques temps à beaucoup de fraude, (adresse et données bancaires subtilisées). Contacte notre support sur le site support@randyrun.de pour faire le point sur la cause du retard de la livraison, et pour accélérer celle-ci.