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La livraison d’or en “Face2Face” dure plus longtemps que prévu. Pourquoi ?

Grâce à un réseau étendu et flexible de fournisseurs, et à un système techniquement à la pointe et extrêmement efficace d’intermédiaires, nous sommes le mieux à même d’éviter tout incident lors de la livraison d’or et nous gérons les retards sans problème. Si toutefois tu devais un jour rencontrer des problèmes pour ta livraison, voici comment agir :

1. Vérifie encore une fois le nom du personnage que tu as donné lors de ta commande. N’oublie pas également de vérifier le serveur et la faction ! Une faute de frappe ou un mauvais clic de souris ? Pas de problème ! Adresse-toi simplement à notre … Continue Reading

Offre spéciale WoW: 10% sur tout (sauf or et clés-CD). Et…notre partenaire wow-arsenal.com.

Chèr(e) utilisateur(trice),

RandyRun a pu s’imposer sans conteste sur la scène des MMORPG comme un „fournisseur d’or de qualité“ phare, pour des jeux tels que World of Warcraft. Nous souhaitons te remercier pour cela, toi et tous nos clients ! L’histoire du succès de RandyRun tire ses origines dans la satisfaction de nos clients d’une part, et grandit en lien étroit avec le succès de World of Warcraft d’autre part : ce n’est un secret pour personne. Pour preuve l’éventail de produits que nous proposons : tu peux commander chez nous non seulement de l’or WoW, mais aussi … Continue Reading

- J’ai commandé un produit WoW, mais la commande ne passe pas. Est-ce parce que c’est mercredi (jour de mise à jour Patch et donc de maintenance chez Blizzard) ?

Effectivement, tu l’as compris. Nos fournisseurs aussi ne peuvent pas travailler comme d’habitude le jour d’une mise à jour Patch ou de maintenance. Ce qui peut donc entraîner des retards de livraison le mercredi. Lors de jours de maintenance classiques, on peut estimer des retards relativement courts.

Les «patchdays » nous demandent en revanche davantage de travail, dont nous arrivons malgré tout généralement à bout facilement. Nous devons d’une part adapter notre système de livraison au nouvel environnement (transmission des informations automatique à nos fournisseurs, quand un client se connecte en „Face2Face” p.ex. – ou livraison d’or à l’aide d’un personnage généré … Continue Reading

L’addon “SpamMeNot” pour WoW peut-il bloquer ma livraison d’or « Face2Face» ?

Oui, en effet ! L’utilité de l’addon “SpamMeNot” n’est plus à démontrer, et il est idéal pour bloquer p.ex. des spammers de niveau 1. Rappelle-toi toutefois que nos fournisseurs assurent aussi la livraison d’or pour des personnages à des niveaux bas (de premier niveau p.ex.). C’est pourquoi il est important que lors de ta commande d’or “Face2Face” tu désactives momentanément la fonction « Ignore»  basée sur le niveau. Pour éviter des retards inutiles dans la livraison, assure-toi que nos fournisseurs puissent entrer en contact par chuchotage dès que tu es connecté.

Le nouveau patch World of Warcraft et son contenu: l’Appel de la Croisade! Plus? Des comptes-WoW personnalisés.

Chèr(e) utilisateur (trice),

Yoodloooooooiiiiiiiiiiiiiiiiiiii! Voici ce que l’on entend depuis le « Colisée de la Croisade » et « l’Île de la Conquête ». Bon, on peut bien s’imaginer que pour ce qui est de « l’Appel de la Croisade », il en va bien au-delà d’un simple yodl bavarois. Seuls « les vaillants et les braves » ont été amenés à se qualifier lors du Tournoi d’Argent pour le combat contre le Roi du Lich. A présent, le moment est venu enfin de séparer le bon grain de l’ivraie. Et dans un lieu « où les héros se feront…champions ». Mais ne l’êtes-vous pas déjà depuis longtemps ? … Continue Reading

Que se passe-t-il lorsque je suis en ligne pendant une livraison d’or via “Trusted Trade” (livraison « on Account» ) ?

Tu seras momentanément déconnecté automatiquement de ton compte. La procédure dure 30 minutes maximum. Nous t’envoyons immédiatement après un e-mail pour te prévenir lorsque tu peux de nouveau te connecter. Nous te prions de ne pas te connecter avant, car la livraison pourrait être interrompue.

Nous ne pouvons malheureusement pas te communiquer à l’avance quand nous nous connectons, car les fournisseurs nous livrent toujours sous de brefs délais et à tout moment de la journée.

Peut-il arriver qu’après avoir livré de l’or « Face2Face»  un fournisseur de RandyRun réclame de nouveau l’or pour une raison quelconque ?

Les fournisseurs partenaires de RandyRun ne te demanderont sous aucun prétexte de rendre l’or livré ! Dans le cas où un prétendu fournisseur devait après une livraison tenter de te convaincre sous un prétexte quelconque de rendre l’or acheté pour le jeu, il s’agit d’une tentative de traquenard. A y regarder de plus près, tu remarqueras peut-être que ce prétendu fournisseur emploie un nom de personnage qui se rapproche de celui du fournisseur, mais qui n’est pas identique à 100%.

NE RENDS DE L’OR A DE PRETENDUS FOURNISSEURS SOUS AUCUN PRETEXTE ! Nous ne prenons aucunement la responsabilité de la perte d’or dans ce cas-là.